笑看今朝

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在改革发展的特殊时期，南屯矿按照信访稳定工作重心下移、关口前移的工作思路，坚持“教育、预防、疏导、稳控”的方针和“安全第一、稳定第一”的工作理念，解放思想、转变观念，不断创新维稳工作机制，营造风正、气顺、人和的风气，促进矿井转型发展、改革发展稳步推进。 <O}<d'k  
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强化规范管理，党政工团齐抓共管齐心协力。该矿年初下发信访稳定工作安排意见，规范管理，突出落实各级信访稳定工作主体责任，强化对矿属各单位信访工作网络的优化与调整，形成党政工团齐抓共管格局。在健全学习教育、不稳定因素三级排查、“三位一体”接访等六项制度的基础上，坚持区队每周排查、信访部门半月排查、矿信访工作例会每月排查的三级矛盾纠纷排查工作制度，重大节日和敏感时期实行24小时值班制度和零报告制度，使矛盾纠纷排查工作做到了经常化、制度化、规范化。对排查出的各类矛盾纠纷分类登记，建立规范台帐。在政治敏感期，实行预警机制，加强预案准备，维护矿井正常工作秩序和生活秩序。 8"M:}  
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打造“绿色”通道，确保信访渠道阳光畅通。该矿进一步规范接访、办访程序，畅通信访渠道，与职工群众沟通交流，化解矛盾纠纷。坚持矿领导每周接访、基层单位每日接访、信访办公室日常接访为内容的“三位一体”信访接待制度，了解职工群众反映的热点和难点问题，及时安排有关单位和部门落实解决。实行信访事项“首办责任制”，做到定人员、定责任、定时限，努力解决职工群众的合理诉求，提高信访事项结服率。采用扶贫解困法予以结服，即对那些确有困难的来访者，采取救济、救助、扶贫送温暖的方式，解决他们的实际困难，化解矛盾，凝聚了矿井发展合力。 butn#A7  
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强化教育提素质，稳固思想基础凝心聚力。该矿充分发挥广播、电视、网络、LED大屏等媒体作用，宣传引导。利用班前班后会、政治学习日对职工加大法律法规知识的学习宣教。大力开展形势任务教育，引导职工明确当前集团公司改革发展新形势，凝聚合力。进一步提高基层信访信息员的业务素质和理论水平，在信息网络平台上建立“和谐南煤论坛”，开设《学习园地》、《每周一讲》、《经验交流》、《政策法规》等栏目，建立和谐南煤QQ群，及时掌握矿井信访稳定工作信息，发布理论学习内容，畅通信息渠道，方便了基层信息员的沟通交流。（杜长芬） (|P!oNd>!*  
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