诚信不仅仅是一种品行,更是一种责任;诚信不仅仅是一种准则,更是一种道义。 %T&B6 q>
IFx.5?.
分析案例:35次紧急电话 qaNL!y?/V
(&8;dt~
一天下午,一位美国女顾客到日本东京一家公司买唱机;顾客走后发现卖的是一个空心唱机货样儿;售货员立即通知保安。保安到处寻找未果;售货员与保安一起报告经理,经理立即召开有关人员会议研究;顾客只有留下一张写有“美国快递公司”基泰丝,记者的名片。 e, ~e _ SJ
9~J}C2
攻关部连夜大海捞针式寻找:电话联系东京各大酒店,无果;向“美国快递公司”联系,得到其父母的电话;继而得到基泰丝东京的住址和电话。几个人忙了一夜,打了35个紧急电话。 & |